Politika privatnosti

Akademija Tewhid (u daljem tekstu: “Akademija”, “mi”, “naš”) posvećena je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koje mjere zaštite primjenjujemo pri rukovanju vašim osobnim podacima.

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

• Podaci o računu: ime, prezime, adresa e-pošte, lozinka (pohranjena u hashiranom obliku)
• Podaci o korištenju: napredak u kursevima, rezultati kvizova, bilješke, vrijeme provedeno na platformi
• Komunikacijski podaci: poruke poslane putem kontakt forme
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača, operativni sistem, kolačići sesije
• Transakcijski podaci: podaci o donacijama (iznos, datum) — broj kartice se nikada ne pohranjuje

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• Pružanje obrazovnih usluga i praćenje vašeg napretka
• Upravljanje vašim korisničkim računom i autentifikacija
• Odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
• Unapređenje funkcionalnosti platforme na osnovu anonimizovanih analitičkih podataka
• Obavještavanje o važnim ažuriranjima, promjenama usluga ili sigurnosnim obavijestima

Vaše podatke nikada ne koristimo u komercijalne marketinške svrhe niti ih prodajemo trećim stranama.

3. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji tehničkih usluga: hosting, e-pošta, obrada plaćanja — isključivo u mjeri neophodnoj za funkcionisanje usluge, uz potpisane ugovore o obradi podataka
• Zakonska obaveza: kada to zahtijeva nadležni sud ili zakonodavstvo
• Pristanak korisnika: uz vaš izričit pristanak za konkretnu svrhu

4. Rok čuvanja podataka

Podatke o računu čuvamo dok je vaš korisnički račun aktivan. Po brisanju računa, osobni podaci se trajno brišu u roku od 30 dana, uz iznimku podataka koje smo zakonski obavezni zadržati (npr. transakcijski zapisi za porezne svrhe — do 5 godina).

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo industrijskim standardima usklađene sigurnosne mjere: HTTPS enkripcija za sve prijenose podataka, bcrypt hashiranje lozinki, JWT autentifikacija s kratkim rokovima isteka, redovne sigurnosne provjere i ograničen pristup podacima zaposlenika prema principu najmanjih privilegija.

6. Kolačići

Informacije o kolačićima koje koristimo nalaze se u zasebnom dokumentu — Politika kolačića.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om i važećim zakonodavstvom, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: zatražite kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama
• Pravo na ispravak: zatražite ispravku netačnih podataka
• Pravo na brisanje: zatražite brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”)
• Pravo na prenosivost: primite vaše podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu
• Pravo na prigovor: uložite prigovor na određene načine obrade podataka
• Pravo na ograničenje: zatražite privremeno ograničenje obrade

Zahtjeve šaljite na adresu info@akademijatewhid.com. Odgovoriti ćemo u roku od 30 dana.

8. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. O svim značajnim izmjenama obavijestiti ćemo vas putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na platformi. Preporučujemo da je periodično pregledate. Nastavak korištenja platforme nakon objave izmjena znači prihvatanje ažurirane politike.

9. Kontakt

Za sva pitanja vezana za privatnost i zaštitu podataka, kontaktirajte nas: